أوضح مدير النقل الطرقي في وزارة النقل محمود الأسعد في تصريحات صحفية أنه بدءاً من اليوم الاثنين سيتم قبول طلبات الاعتراض عبر المنصة حصراً وذلك بعد ان تم تحديثها ورفع الدعم عن قسم من المواطنين.
وبين الأسعد انه يمكن للمواطنين إدخال البيانات المطلوبة على الرابط عبر الهاتف المحمول او الحاسب، ومن ثم تتم دراستها والتأكد من دقتها، ومن ثم ترفع للجهة المسؤولة عن إعادة الدعم.
وستتم مساعدة المواطنين عن طريق المديرية لإدخال البيانات في حال عدم معرفتهم في آلية إدخال البيانات.
وكشف الأسعد أن المديرية مكلفة بإعادة دراسة رفع الدعم عن الموظفين القائمين على رأس عملهم والمتقاعدين سواء كانوا عسكريين أو مدنيين، بالإضافة إلى ذوي الشهداء، لافتاً إلى أن الشروط التي تعمل عليها المديرية هي التأكد من أن المواطن موظف أو متقاعد ويملك سيارة واحدة باسمه، وفي حال كان يملك أكثر من سيارة لا يعاد إلى الدعم.