أعلنت وزارة الكهرباء عن إضافة بوابة وتطبيق موبايل جديد إلى موقعها الإلكتروني، واللذان يتيحان للمواطنين تقديم مقترحاتهم وشكاويهم المتعلقة بالخدمات.
وأكد مدير مؤسسة النقل والتوزيع المهندس فواز الظاهر أن هذه الخطوة تأتي انطلاقاً من حرص الوزارة على الاهتمام بشكاوى المواطنين وتعزيز طرق معالجتها بما يكفل سرعة وصول شكاويهم وطلباتهم ومقترحاتهم وتلبيتها مباشرة، لافتاً إلى أن البوابة والتطبيق الذي يحمل اسم “شكاوى الكهرباء”، يتيحان للمشتركين التواصل بشكل مباشر مع الموظف المختص إلى جانب إرفاق صورة أو أي إثبات في حال دعت الحاجة.
